Доставка и оплата

Доставка курьером по Москве и МО

Время доставки - с 9 до 21 часов в будние и выходные  дни. 
После оформления заказа доставка осуществляется от 1 до 2х дней (обычно на следующий день). 
Оплатить заказ Вы можете при получении. Претензии по цвету и размеру после оплаты товара не принимаются.

Стоимость доставки: 

• по Москве внутри МКАД –  400 рублей. 
• за МКАД - оговаривается индивидуально. 

Самостоятельный вывоз - бесплатно 

Самостоятельный вывоз осуществляется со склада по адресу: 141008, Россия, г. Мытищи, Московская область, ул. Матросова, д. 8, После подтверждения заказа у менеджера производится бронирование товара на складе.  
При наличии выбранного товара в магазине, самостоятельный вывоз возможен в день заказа. В ином случае доставка  
в пункт самостоятельного вывоза осуществляется в течение 1-3х дней. 

Доставка по России 

Доставка по России осуществляется курьерской службой, мы доставляем товары, Почтой России, ТК "СДЭК", «BOXBERRY». В крупных городах есть пункты самостоятельного вывоза.

Отгрузка производится после 100% предоплаты. Возможны варианты отгрузки с частичной оплатой товара через сотрудника курьерской службы, либо при получении товара в пункте самостоятельного вывоза (обсуждается индивидуально).

Стоимость доставки: 

•  По России от 250 рублей

Обмен и возврат

Вернуть или обменять товар Вы можете в течение 14 дней с даты, получения заказа. Для осуществления возврата/обмена свяжитесь с нами по электронной почте или по телефону.

После получения возвращенного товара мы отправляем замену товара или возвращаем Вам деньги почтовым переводом, на банковскую карту либо другим удобным для вас способом.

Отправка посылки осуществляется за счет покупателя. Товар не должен отправляться наложенным платежом. Товар может быть принят к возврату только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату не принимаются товары, приобретенные у других компаний.

Отмена заказа 

Вы можете отказаться от товара не менее чем за 2 часа до получения заказа. Для этого вам нужно сообщить о своем решении по телефону любому из наших менеджеров.    

При заказе товара в Интернет-магазине,  Вы можете отказаться от получения заказа до момента его оплаты, либо вернуть оплаченный товар в соответствии с Публичной офертой и Законодательством РФ.

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением Товаров, которые не подлежат обмену и/или возврату в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19 января 1998 года. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Информацию о товаре, который не подлежит обмену и/или возврату, Вы можете узнать на странице товара во вкладке ХАРАКТЕРИСТИКИ.

2. Для возврата оплаченного товара необходимо заполнить БЛАНК ВОЗВРАТА, полученный по запросу, упаковать его с возвращаемым товаром и отправить по адресу: 119435, г. Мытищи, Московская область, ул. Матросова, д. 8, под. 1, этаж 2, «КАРМЕЛЬ БЬЮТИ».

Возврат денежных средств будет осуществлен перечислением на банковскую карту (в случае предоплаты за товар на сайте), либо банковским переводом (для товара, оплаченного при получении). Внимательно отнеситесь к заполнению данных в БЛАНКЕ ВОЗВРАТА. Стоимость услуг доставки возврату не подлежит.

Адрес электронной почты по вопросам возврата в России:  karmel303@mail.ru

 Не подлежат обмену и/или возврату следующие виды товаров:
 

1. Предметы личной гигиены (бижутерия, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).